AIzaim.kz

Vivus — контакты

★ 4.1 · 15 отзывов

Телефон горячей линии Vivus — 8 800 004 5040, e-mail — info@vivus.kz. Ниже — все официальные каналы связи, режим работы, адрес и реквизиты, а также куда обращаться по вопросам займа, оплаты и возврата.

Как связаться с Vivus

Быстрее всего — по телефону горячей линии 8 800 004 5040 (Ежедневно с 09:00 до 21:00 по времени Астаны), звонок по Казахстану бесплатный. По вопросам с документами, претензиям и возврату пишите на info@vivus.kz. Подать заявку, открыть онлайн-чат и войти в личный кабинет можно на официальном сайте vivus.kz — круглосуточно.

Мобильное приложение Vivus: Google Play .

Куда обращаться по вашему вопросу

Выберите задачу — подскажем нужный канал и покажем инструкцию.

Реквизиты и проверка надёжности

Юридическое лицо
ТОО «МФО «Вивус»
БИН
220840053133
Лицензия (реестр МФО)
01.22.0004.M от 21.11.2022
На рынке с
2022 г.

Данные приведены справочно. Перед оформлением сверьте лицензию и статус компании в реестре микрофинансовых организаций Национального банка РК.

⚠️ Только официальные каналы

Общайтесь с Vivus только по контактам с официального сайта vivus.kz и из договора. Никому не сообщайте коды из SMS и данные карты. AIzaim.kz — независимый сервис сравнения МФО и не принимает платежи и заявки от имени компании.

Частые вопросы о связи с МФО

Какой телефон горячей линии Vivus?

Телефон поддержки Vivus — 8 800 004 5040, режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00 по времени Астаны. Тот же номер дублируется на официальном сайте МФО (vivus.kz).

Звонок в Vivus платный?

Нет. Номер 8 800 004 5040 — бесплатная линия 8-800: звонок по Казахстану не тарифицируется, в том числе с мобильного.

Как написать в поддержку Vivus?

Напишите на e-mail info@vivus.kz, через форму обратной связи или чат на сайте, либо обратитесь из личного кабинета. Для срочных вопросов по займу используйте телефон.

Часы работы поддержки Vivus?

Поддержка работает: Ежедневно с 09:00 до 21:00 по времени Астаны. Подать заявку онлайн можно круглосуточно, ответ оператора — в рабочие часы.

Где офис Vivus и можно ли прийти лично?

Юридический адрес: г. Астана, ул. Сыганак, 45, оф. 1405–1406, 010000. Vivus работает онлайн — заём оформляется и обслуживается дистанционно, поэтому очный визит обычно не требуется.

Куда жаловаться, если поддержка не помогла?

Сначала зафиксируйте обращение в Vivus. Если вопрос не решён — подайте жалобу в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) с приложением договора и переписки. Спорную ситуацию полезно описать и в отзыве.

Похожие МФО